الأسئلة الشائعة

نقبل بطاقات الائتمان والخصم المباشر الرئيسية، بالإضافة إلى وسائل الدفع الرقمية المعتمدة. قد تتطلب بعض الحجوزات تأميناً نقدياً كضمان (تطبق الشروط والأحكام).

نعم، تختلف السياسات بحسب نوع الحجز والباقة المختارة. يُرجى مراجعة بريد تأكيد الحجز أو التواصل مع فريق الحجوزات للمساعدة.

نعم، نقدم أسعاراً وخدمات خاصة للحجوزات الجماعية. يُرجى التواصل مع فريق المبيعات لمعرفة التفاصيل.

يبدأ تسجيل الوصول من الساعة 3:00 مساءً، ويكون موعد تسجيل المغادرة حتى الساعة 12:00 ظهراً.

نعم، بناءً على توفر الغرف، وقد يتم تطبيق رسوم إضافية.

يُشترط تقديم إثبات هوية رسمي سارٍ يتضمن صورة شخصية لأغراض التحقق والأمان.

نعم، يتوفر إنترنت عالي السرعة مجاناً في جميع مرافق الفندق والغرف.

نعم، جميع الغرف مجهزة بخزنة أمانات، وتلفزيون بشاشة مسطحة، وجميع وسائل الراحة الأساسية.

عذرًا، هذه المرافق غير متوفرة لدينا.

نعم، تتوفر خدمات الغسيل والتنظيف الجاف يومياً (عبر مزود خدمة خارجي).

يتميز الفندق بموقع حيوي على بُعد دقائق من أبرز المعالم ومحطات المواصلات الرئيسية. يُرجى مراجعة صفحة "الموقع" لمعرفة اتجاهات الوصول.

تتوفر خدمة السيارات عند الطلب في أوقات محددة وبرسوم إضافية (عبر مزود خارجي لخدمات النقل).

نعم، تتوفر مواقف للسيارات للخدمة الذاتية.

نعم، تتوفر سيارات الأجرة، وتطبيقات النقل الذكي، ومحطات النقل العام بالقرب من الفندق.

جميع الغرف والمساحات الداخلية مخصصة بالكامل لغير المدخنين، ويُحظر التدخين داخلها (قد يتم فرض غرامات على المخالفين). تتوفر أماكن مخصصة للتدخين في الهواء الطلق.

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في الفندق بأي شكل من الأشكال.

نرحب بالأطفال دائماً؛ تتيح بعض فئات الغرف إقامة مجانية للأطفال دون سن محددة. يُرجى التواصل معنا للاطلاع على التفاصيل.

يتم تسجيل جميع المقتنيات المتروكة والاحتفاظ بها لفترة محددة. يُرجى التواصل مع مكتب الاستقبال للمساعدة في استعادتها.